Si vous exécutez le programme d'installation sur un ordinateur où ESET NOD32 Antivirus est déjà installé, l'assistant d'installation vous donne la possibilité de Supprimer le programme installé. Sélectionnez Supprimer pour désinstaller ESET NOD32 Antivirus de votre ordinateur.

Pour désinstaller ESET Smart Security 3 ou ESET NOD32 Antivirus 3 de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → ESET → ESET NOD32 Antivirus → Désinstaller et passez directement à l’étape 6. Si ce processus de désinstallation ne fonctionne pas, nous vous invitons à désinstaller le produit manuellement en suivant les étapes ci-dessous.

Attention : Le processus de désinstallation manuelle décrit ci-dessous implique des modifications importantes dans le registre Windows. Il est fortement déconseillé de le suivre si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté.

1. Redémarrez votre ordinateur. Dès le démarrage, appuyez continuellement sur F8 jusqu’à ce que les options de démarrage de Windows s’affichent. Choisissez Mode sans échec et appuyez sur la touche Entrée
2. Une fois Windows lancé, cliquez sur Démarrer → Exécuter, entrez regedit et cliquez sur OK.
3. Recherchez et effacez les clefs de registre suivantes :
-HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESET
4. Recherchez et effacez la valeur suivante dans le registre :
-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\egui
5. a. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Options des dossiers → Affichage. Cochez ensuite Afficher les fichiers et les dossiers cachés.
b. Pour les utilisateurs de Windows Vista : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Options des dossiers → Affichage. Cochez ensuite Afficher les fichiers et les dossiers cachés.
6. Accédez ensuite au dossier C:\WINDOWS\inf folder et supprimez le fichier INFCACHE.1
7. Redémarrer l’ordinateur en mode normal.
a. Une fois sous Windows, supprimez les dossiers suivants:
C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET
b. Les utilisateurs de Windows Vista doivent supprimer les dossiers suivants:
C:\Program Files\ESET
C:\Program Data\ESET
8. Vous pouvez maintenant installer votre nouvelle solution.
NOTE: Nous vous invitons à vous assurez de disposer de votre nouvelle solution avant la désinstallation d’ESET NOD32 Antivirus 3. En effet, il est fortement
déconseillé de naviguer sur Internet sans solution de sécurité.